MCC.Support

MCC.Support - гэта зручны і эфектыўны праграмны прадукт для кіравання ўзаемаадносінамі з кліентамі.

Сістэма закранае тры напрамкі дзейнасці кампаніі:
1) Вядзенне фінансавай справаздачнасці
2) Кантроль распрацоўкі праектаў
3) Тэхнічнае абслугоўванне.

MCC.Support закліканы наладзіць узаемадзеянне паміж гэтымі найважнымі падпадзяленнямі і дапамагчы ў рашэнні асноўных праблем, з якімі прыходзіцца сутыкацца кампаніі.

Галоўнае адрозненне ад класічнай CRM (Customer Relationship Management system) - гэта наяўнасць функцый па падтрымцы існуючых праектаў і кантроль над вядзеннем бягучых, з разбіццём па задачах. Такое рашэнне дазваляе падвысіць эфектыўнасць аддзелаў маркетынгу, фінансаў і службы падтрымкі кліентаў.


Перавагі MCC.Support

Зручнасць выкарыстання

- Інтуітыўна зразумелы карыстальніцкі інтэрфейс
- Падрабязная дакументацыя
- Размеркаванне правоў карыстальнікаў па раздзелах сістэмы


Магчымасць маштабавання

- Кампанентная архітэктура (пашырэнне функцыянальных магчымасцяў шляхам падлучэння дадатковых модуляў)
- Мультымоўны інтэрфейс


Надзейнасць

- Высокі ўзровень абароны канфідэнцыйных дадзеных
- Устойлівасць да нагрузак


Даступнасць

- Магчымасць доступу да сістэмы праз Internet або LAN



Тэхнічныя патрабаванні

MCC.Support распрацаваная на мове праграмавання ASP .Net і можа эфектыўна працаваць на сістэме Windows 2000 і вышэй з усталяваным .Net Framework. У якасці базы дадзеных ужываецца Microsoft Access або Microsoft SQL Server.

Мінімальныя тэхнічныя патрабаванні
- .Net Framework
- Microsoft IIS 5.0** і вышэй або Apache 1.3
- Microsoft Access або Microsoft SQL Server


На дадзены момант апошняй версіяй з'яўляецца 2.0.